多项服务措施  提升服务品质

为响应物业发展中心开展优质服务的号召，工会管理处坚持“业主至上，服务第一”的服务宗旨，以管理促效益，以服务促发展，努力为服务单位提供高品质的服务，并从规范设施维护，良好秩序环境，不断提高物业管理和服务水平。  

近期，工会工程部对工会大楼内的电气设备设施及照明亮化设施进行了大检查；对于发现的问题全面整改和维修；对院内的灯杆进行了翻新清理刷漆；彻底解决了墙砖脱落，房顶裂缝，地砖活动等长年遗留问题，为工会节约了资金。为迎接夏季的到来，物业人员对于楼外的空调及室内空调滤网进行了保养和清理。对个人责任区内的设备设施隐患提前进行了排除，真正做到早预防，早处理。随着汛期即将来临，工会工程部全体员工，对院内及平台所有防洪通道及污水口进行了清理，使雨水畅通排出，消除了积水隐患。

通过对两个规范认真学习，全体员工对物业服务理念得到了转变，服务素质得到了提高，物业服务形象得到了明显提升。

                                                                                                     （市总工会管理处供稿）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 二0一六年五月二十日