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观点丨物业苦“楼道堆放杂物”久矣! 评比“最美文明楼”来破之!



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     最美文明楼 它来了!



7月27日,嘉亘物业在管的广厦新苑A区内播放着欢快的乐曲,一支队伍浩浩荡荡、携带着礼品,来到4号楼一楼大厅内,这里已经站满了男女老少在等待着,双方愉快的聚首、寒暄。今天,4号楼的业主们共同经历了人生第一次“喜事”,但是既不是结婚、生子,也不是寿诞,而是在广厦新苑A区第一期“最美文明楼”评比中,4号楼的业主们在7栋楼中脱颖而出、力拔头筹,居委会、业委会和物业管理处的工作人员兑现“敲锣打鼓送锦旗”的承诺,来为业主们颁发荣誉锦旗和礼品。


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评比“最美文明楼”是文峰区安和苑社区联合广厦新苑物业管理处、广厦新苑业委会开展的一项文明评比活动,以“楼道内无杂物堆积”及公共卫生为主要评比项目。7月13号发布评比通知,7月20号逐楼进行评分。4号楼业主们在评比事宜公布后就非常支持,而且和物业的配合度很高,因此毫无悬念地赢得了这次评比的桂冠。之后由于安阳连续暴雨天气,直到27号才举行了姗姗来迟的颁奖仪式。

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     杂物不见 文明乃现



楼道堆放杂物对于物业人员而言,是一项周而复始、没有尽头的“环式马拉松”,就像希腊神话里的西绪弗斯,每天把石头推上山顶,到夜晚石头就自动滚回到山脚。西绪弗斯负重而上的痛苦何时是尽头,全在于神的旨意。而物业人员日复一日清理楼道杂物的辛劳何时终止,关键在于业主观念的转移,在于将“安全”和“文明”置于私利之上


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移杂物易,移观念难。对于大多数业主,俭省务实、爱家护家、寸土必争的观念已经根深蒂固。用不着的东西也不能扔,公共区域的方寸地方都要物尽其用,这是几代人传承下来的“持家之道”,物业人员的规劝与清理只能止一时,不能治一世。因为清理杂物导致业主与物业产生摩擦的也不在少数。


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    楼道杂物多 痛在谁身上



楼道堆放杂物,表面看起来赢得了一时之便、一地之利,但是失去的远比得到的多。楼道是全楼业主共用的通道,私自占用给其他业主带来不便,影响了邻里和气,造成隔阂;杂物长期堆积,散发刺鼻气味,影响整体观感,降低了居住品质,久而久之自然引起房产贬值;最重要的,楼道是疏散通道、是灾难时的求生通道,楼道内的杂物必然会对逃生造成阻碍。许多杂物都是纸制、木制、塑料等可燃物品,本身就是火灾隐患。近年来,因楼道内杂物、电动车造成的火灾事故频发,警钟一再响起。


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因此,无论遇到多大的阻力,物业都必须把清理楼道杂物执行到位,不留安全隐患。《民法典》、《高层民用建筑消防安全管理规定》的出台,为物业人员依法清理杂物提供了更多法制武器,增加了做工作的底气。但是物业终归是为业主提供服务的,在坚持安全底线的同时,要通过不断提升物业服务水平,增强业主的幸福感。清理楼道杂物,强制是下策,法制是中策,心制、文制是上策

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   发动业主 更好地服务业主



“最美文明楼”把“楼道无杂物”作为首要评比项目,就是移观念、塑文明、发动业主的一个切实有效的新思路,起到了唤醒业主责任心、荣誉感,促进业主自发自觉配合清理工作,共创安全环境的作用,效果显著。自发布活动公告以来,业主群内就对该项评比开展了热烈讨论,支持和点赞的业主占绝大多数。之后各楼业主或自发联合、或与物业配合,纷纷开展清理行动。评委团逐楼打分当天,所到之处业主各种配合、立行立改,只为不拖本楼后腿。

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由此可见,“安全”、“文明”、“和谐”的观念在大多数业主心里都有一颗种子,但需要恰当的气候让它萌发。这次“最美文明楼”评比得以成功实施,有两项最重要的前提:第一,安和苑社区和广厦新苑物业管理处、业主委员会从活动策划阶段就达成了高度共识,各司其职,密切配合,共同推进;其次,以各方共识为前提,融入了第三方的力量,为业主提供更加丰富的激励措施,强化了活动的公益性,确保活动能够形成长效机制

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“最美文明楼”评比活动形成了业主你追我赶竞文明的良好氛围,为物业治理楼道环境、保障业主安全开辟了新途径。嘉亘物业接下来会继续总结经验,听取业主反馈,不断优化升级、形成迭代,打造内容更丰富的苑区文明建设体系,让越来越多的最美文明楼、最美文明户、最美文明人在苑区涌现出来。

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