专题会上，物业发展中心经理杨九丽带领中层干部学习了安阳市房产管理局局长李杰《在市区物业管理工作推进会上的讲话》和《安阳市房产管理局关于在市区物业管理居民小区中开展星级评定活动的意见》等文件全部内容。她指出，随着安阳市物业行业的不断增加，为规范管理，安阳市房产管理局下发六个文件，以此来维护安阳市物业行业市场秩序，提升物业企业服务水平。今年，也是物业发展中心提升服务年，我们要以房产管理局“两个规范”、“星级评定”为契机，推进物业发展中心服务水平的不断提高。

杨经理强调，各管理处负责人要高度重视，提高认识，把文件精神深入贯彻到每位员工，加强组织培训，将“两个规范”、“星级评定”贯穿到日常工作中，并用“两个规范”要求，规范服务管理，规范自身行为，从而促进机关物业发展中心各项工作再上新台阶。

会上，物业发展中心副经理刘昆对《安阳市市区物业服务企业基本规范》、《安阳市市区物业管理居民小区基本规范》进行了学习与解释。

　　安阳市机关事务物业发展中心

　　　　二0一六年三月二十五日