2016年1月6日夜22时52分，一阵急促的火灾报警声突然打破了夜晚的宁静，广厦新苑A区消防主机信息显示1号楼11层某业主家烟感报警。中控室值班员王惠敏立即通过对讲机呼叫公共秩序维护员吴忠，当吴忠火速赶到1号楼11层业主家门前时，一股刺鼻的焦糊味迎面而来，意识到事情的严重性，吴忠猛烈敲打业主房门，与此同时，公共秩序维护班长申竹林和巡逻员付培林也闻讯赶到现场，三人同时敲击业主家门，房内仍无回应。此时，从房内传出的味道越来越大，情况十分危机，物业员工心急如焚的一边查询家属电话，联系该业主家属；一边不停的敲击房门。十几分钟后，业主家人急匆匆赶来打开房门。这时，室内的焦糊味已经非常浓烈，室内一男子仍在熟睡当中，物业员工立即对浓烟处进行处置，避免了业主人身安全和经济损失。

据其家属反映，因男主人晚上喝了些酒，熟睡在房间内，未熄灭的烟头接触到废弃果壳所致引起浓烟，因发现及时没有产生明火。次日，业主的家人拿着锦旗来到管理处，对管理处物业员工忠于职守、认真负责、训练有素的工作作风表示深深的谢意。

（广厦新苑管理处供稿）

　　二0一六年元月十八日

忠于职守好员工 认真负责保平安

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