8月24日,嘉亘物业起草编制的《物业服务区域内高空抛物坠物应急管理规范》专家评审会在公司二楼会议室举行。本次会议由安阳市市场监督管理局组织召开,安阳市政务服务中心主任宋光明,安阳市房产事务中心物业科科长黄娜,安阳市机关事务中心政策法规科科长李俊美,光华路派出所李占军警官,安惠苑社区副主任郭保荣,安阳市物业管理行业协会秘书长李朝刚,业主代表王乐,河南骏腾律师事务所王磊律师组成评审组,按照程序推...
任何一个物业门岗,都代表了企业的整体服务形象和面貌,是展示公司品牌的重要窗口,应该为业主提供标准化的服务礼仪。嘉亘物业标准化为提升嘉亘、嘉洹各项目秩序门岗服务礼仪标准,在各项目开展“8531服务流程”培训及模拟演练。8531服务流程要求:1.在距离业主约8米距离时,应发现并关注来访客户; 2.在距离业主约5米距离时,应微笑面对来访客户; 3. 在距离业主约3米距离时,应敬礼问好; 4.在距离...
为推进企业标准化建设,强化物业标准化服务水平,打造标准化讲师团队,到项目进行一对一指导帮扶,以集训大本营的形式,促进员工的参与和能力提升。7月2日上午标准化办公室在人社局开展“标准1嘉1 训练大本营”办公楼精细化保洁服务培训。旨在提高项目保洁精细化服务水平,严格执行服务标准,本期课程讲解磨地机的使用、电梯、墙面、玻璃的清洁标准和流程。大家分组操练,确保人人上手,人人学会,人人掌握。接下来...